Digital Ink Webdesign geeft support op afstand met ISL Light

Met ISL Light kan DI Webdesign u nu op een veilige en betaalbare manier overal ter wereld op afstand technische ondersteuning bieden. Zonder installaties of configuraties worden ondersteuningssessies van ISL Light in seconden gestart. U kunt DI Webdesign uw bureaublad laten zien, maar ook toestemming geven om handelingen te verrichten om u te ondersteunen op uw computer. Verder kunnen er eventueel met uw toestemming bestanden worden overgedragen en is communiceren via de geïntegreerde audio en video plug-in mogelijk of via een chatmodule.

Simpel in gebruik

Het werkt heel eenvoudig.

• U neemt contact op met DI Webdesign per mail of telefoon;
• U klikt op het icoon rechts en er wordt een klein programmaatje gestart;
• Er wordt geen software definitief op uw computer geinstalleerd;
• U klikt op 'Uitvoeren';
• (in Windows Vista moet u via UAC eventueel toestemming geven)
• Of u klikt 'Opslaan' en download het bestandje naar uw desktop;
• En dubbelklikt dan op het bestand;
• Vervolgens krijgt u van DI Webdesign een code.;
• Waarna de beveiligde verbinding tot stand wordt gebracht.

Downloads:

• ISL Light Client Windows 95 to Vista
• ISL Light Client Mac Os X (Intel)
• ISL Light Client Mac Os X (Power PC)

Voor meer informatie gaat u naar www.isllight.com/nl.

Nieuwe projecten

Support

Direct Online

Digital Ink Webdesign levert 'direct online support' aan vaste klanten met behulp van ISL Light. U hoeft als vaste klant alleen contact op te nemen met DI Webdesign per email of telefoon. Na het maken van de afspraak klikt u op het icoon rechts en voert u de code in die u van Digital Ink ontvangt.

Adres

Digital Ink Webdesign
Hoofdweg 74
9945 PH Wagenborgen
E: info[at]diwebdesign[pt]nl
T: +31 (0) 596 541 790